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2010.07.25 [ Sun ]画面構成
インターネットを利用するときに、その画面構成などが消費活動に影響するといわれています。そのような観点からホームページやブログの構成を考えることをLPOといいます。消費者にとって見やすい画面であること、そして掲載された商品に魅力を感じるようにすることが重要でしょう。SEO対策などを利用して、検索エンジンの上位表示が可能となった後の検討課題といえます。LPOは広告主の視点というよりも、消費者の視点での考え方といえます。機械的に検索を行っているとしても、最終的には消費者という人間の判断によって消費活動がおこなわれるということなのです。
サイトの顧客と営業の顧客サイトが相手にする顧客は、既存顧客なのか、新規開拓先なのか、という区分も大切だが、同じ新規顧客であっても、サイトから獲得したい顧客と営業が開拓に努力している顧客ターゲットは同じなのか、違うのか、という問題がある。つまり、パターンは３つある。営業が新規開拓をしているターゲットとは違うターゲットを狙うことで、営業がカバーし切れていないゾーンを掘り起こす。この場合、見込み客リストまでつくって営業プロセスに流す場合と、契約締結までWEB側で別で動かす場合とに分かれよう。
Posted at 21:12
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